1. Produktschlüssel für Ihr Produkt: Sie erhalten einen individuellen Schlüssel für das erworbene Produkt, der für eine Lizenz und einen Benutzer gültig ist. Dieser Schlüssel ist zur Aktivierung und Nutzung des Produkts erforderlich.

2. Offizieller Link oder autorisierte Download-Plattform: Wir stellen Ihnen einen direkten Link zur offiziellen Quelle oder autorisierten Plattform zur Verfügung, über den Sie das Produkt sicher und zuverlässig herunterladen können.

3. Ausführliche Anleitung zum Herunterladen, Installieren und Aktivieren: Sie erhalten eine klare und detaillierte Anleitung, die Sie durch den Download der Software, die korrekte Installation und die Aktivierung Ihres gekauften Produkts führt. Diese Anleitung ist so gestaltet, dass der Vorgang so einfach wie möglich ist.

4. Kostenloser Kundensupport in Kroatisch und Englisch: Wir bieten kostenlosen Kundensupport in Kroatisch und Englisch an, um Ihre Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen, die während der Installation oder der Nutzung des Produkts auftreten können.

5. Vollständige Einkaufsrechnung: Sie erhalten außerdem eine vollständige Einkaufsrechnung, die die Transaktion klar und detailliert dokumentiert. Dieses Dokument ist wichtig für Ihre Buchhaltung und dient als Kaufnachweis.

Falls Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, befolgen Sie diese Schritte:

1. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mails : Alle Bestellungen werden per E-Mail versendet. Sie finden dort eine E-Mail mit einem Link zum Herunterladen des gekauften Produkts.

2. Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner : Manchmal landen unsere E-Mails im Spam-Ordner. Schauen Sie dort daher bitte auch nach Ankündigungen.

3. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice : Sollten Sie die Lieferbestätigung per E-Mail nicht finden oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice . Wir helfen Ihnen gerne weiter und senden Ihnen Ihre Bestellung gegebenenfalls erneut zu.

Da unsere Bestellungen digital per E-Mail versendet werden, erhalten Sie Ihre Bestellung auch an Feiertagen. Unser automatisiertes Liefersystem ist rund um die Uhr, auch an Feiertagen, in Betrieb.

Ihre Bestellung wird unmittelbar nach Zahlungseingang versandt. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Herunterladen Ihres gekauften Produkts.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass das Produkt nicht vorrätig ist. In diesem Fall informieren wir Sie umgehend über die Verfügbarkeit. Sollten Sie nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zurückzusenden.

Nein, unsere Bestellungen werden nicht physisch versendet. Da wir digitale Produkte verkaufen, erhalten Sie alles per E-Mail. Nach Zahlungsbestätigung senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Download-Link für das gekaufte Produkt. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

Sollten Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Eliverse-Team gerne zur Verfügung.

Eliverse kann Software zu niedrigen und wettbewerbsfähigen Preisen anbieten, dank unserer Beschaffungs- und Vertriebspolitik, die es uns ermöglicht, Kosten zu senken und gleichzeitig ein hohes Qualitätsniveau zu gewährleisten. Konkret verkaufen wir digitale Versionen und Lizenzen von originaler und authentischer Gebrauchtsoftware , wodurch wir Produktions- und Logistikkosten einsparen.

Darüber hinaus ist der Weiterverkauf gebrauchter Software gemäß einem Urteil des Gerichtshofs der Europäischen Union (Rechtssache C-128/11) innerhalb der EU legal, sofern die ursprüngliche Lizenz die Übertragbarkeit der Software erlaubt. Dies ermöglicht es Eliverse, authentische und gebrauchte Software zu äußerst wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten und unseren Kunden kosteneffiziente Lösungen zu garantieren, die den geltenden Vorschriften entsprechen.